Digifile BPM ® (Business Process Management) es un sistema de Automatización de Procesos Empresariales.
Para la Gestión Documental, integramos en un solo sistema, los procesos vinculados con la documentación, entendiendo que un documento no es individual y está ...
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Digifile BPM ® (Business Process Management) es un sistema de Automatización de Procesos Empresariales.
Para la Gestión Documental, integramos en un solo sistema, los procesos vinculados con la documentación, entendiendo que un documento no es individual y está vinculado con uno o varios de los siguientes procesos:
- Correspondencia: Comunicación Oficial Recibida | Enviada | Interna
- PQRDS: Canales web | presencial | móvil | e-mail | call center
- Archivo Físico: TRD | llaves de búsqueda | FUID | transferencias | localización | Ciclo Documental
- Préstamo de Documentos: Físicos | electrónicos
- Mesa de Ayuda y cualquier proceso de Ventanilla Única de Trámites
Proporcionamos la interacción con 4 perfiles de usuario:
1. Cliente o Ciudadano: Ingresar solicitudes | Hacer seguimient
2. Usuario o Funcionario: Ingresar solicitudes | Bandeja pendientes | Buscar procesos | Informes
3. Gerencial: Monitores | Estadísticas | Buscar procesos
4. Superusuario: Editor de Proceso | Seguridad | Diseñador de salidas | Alarmas | Utilitarios
Características:
- Estructura: Proceso > Subproceso > Atributo > Tarea > Subtarea > Documento
- Motor de Reglas de Negocio
- Diseñador de Salidas: Plantillas de: Correo | Documentos | Diseñador Informes
- Integración con AD -Directorio Activo
- Generación dinámica: Formularios de Captura | Documentos PDF: firma mecánica | digital
- Monitores de: Proceso | Seguridad | Accesos | Alarmas
- Duración dinámica de: Proceso | tarea | alarma
- Consultoría en Automatización de Procesos y Cero Papel
- Cumple: SSL | SSO | SGDEA | ISO | MECI | AGN
- Integración con Zoom
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