Categoría: Servicio al Cliente | Peticiones, Quejas y Reclamos PQRS
CAS GenesisWorld - CRM

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PQRs (Gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos)


Código:
SA31744
Mercado Objetivo:
Todo tipo de Empresa
La solución de PQRs permite definir, tipificar y categorizar  las PQRs desde diferentes medios de captura ya sea vía web, teléfono, presencial, generando una trazabilidad de cada uno de los clientes así como  manejar  y controlar  tiempos de respuesta ... [ + leer más... ]

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