Software de gestión de PQRS para Entidades del Estado nacionales o regionales que incluye funcionalidades como: módulo de registro vía web, parametrizacion completa según las necesidades de la entidad (tipos de solicitud, canales de radicación, canales de respuesta...
[ + leer más... ]
Software de gestión de PQRS para Entidades del Estado nacionales o regionales que incluye funcionalidades como: módulo de registro vía web, parametrizacion completa según las necesidades de la entidad (tipos de solicitud, canales de radicación, canales de respuesta, procesos relacionados, asignación automática a secretarías o dependencias de la entidad, etc), integración a IVR, formulario para Call Center, generación del radicado único, integración a cualquier sistema de gestión documental de la entidad vida API RestFul, aplicativo móvil para Android y iOS, generación automática de informes de gestión.
El sistema es web, responsive, multibrowser y multidispositivo siempre cumpliendo con los criterios de accesibilidad (AAA), usabilidad y seguridad que requiere MinTic. Cumple con la normatividad para la implementación del lenguaje único de intercambio de información (Anteriormente GEL XML).
Alineado con la Ley 1755 de 2015, y los Decretos de MinTic, MinProtección y MinJusticia relacionados. Se ofrecen en modalidad de venta o arrendamiento (SaaS) para minimizar la inversión inicial. También ofrecemos sistemas de Gestión Documental y Portales web.
[ - leer menos... ]
No existen comentarios para este producto.